RSUD Kriopanting Luncurkan Yuk KRIO, Layanan Digital Kesehatan Lewat WhatsApp
BANGKA SELATAN – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kriopanting terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Rabu (30/4/2025).
Terbaru, rumah sakit ini resmi meluncurkan layanan kesehatan digital berbasis WhatsApp bernama Yuk KRIO (Konsultasi dan Registrasi Online), yang menjadi bagian dari transformasi pelayanan publik yang cepat, efisien, dan ramah teknologi.
Direktur RSUD Kriopanting, Himawan Setianto, menjelaskan bahwa layanan Yuk KRIO hadir sebagai jawaban atas kebutuhan masyarakat yang menginginkan akses layanan kesehatan yang lebih mudah, praktis, dan tidak menyita waktu.
Dengan layanan ini, pasien tidak perlu lagi datang dan antre di rumah sakit untuk mendapatkan konsultasi atau mendaftar berobat.
“Melalui Yuk KRIO, kami ingin menciptakan pelayanan kesehatan yang lebih inklusif dan fleksibel. Masyarakat cukup menghubungi kami via WhatsApp untuk berkonsultasi atau mendaftar rawat jalan. Ini kami lakukan demi meningkatkan kenyamanan dan efektivitas pelayanan,” ungkap Himawan, Selasa (29/4/2025).
Layanan ini bisa diakses hanya dengan mengirim pesan ke nomor WhatsApp 0822-8953-8638.
Format pendaftarannya pun sangat mudah: cukup ketik “daftar (spasi) nama pasien (spasi) poli tujuan”.
Setelah itu, pengguna diminta melampirkan foto Kartu Berobat, Surat Rujukan atau Surat Perintah Kontrol, serta kartu identitas seperti KTP, KK, atau BPJS.
Jenis pelayanan yang tersedia di Yuk KRIO sangat beragam, mulai dari konsultasi dengan dokter spesialis seperti kandungan dan kebidanan, penyakit dalam, bedah, anak, gigi, hingga dokter umum.
Selain itu, juga tersedia layanan konsultasi gizi, promosi kesehatan, serta edukasi penggunaan obat-obatan.
Untuk konsultasi melalui pesan WhatsApp, layanan ini beroperasi setiap hari dari Senin hingga Minggu pukul 08.00–20.00 WIB.
Sedangkan untuk konsultasi melalui video call, layanan tersedia dari Senin hingga Sabtu pukul 08.00–14.00 WIB, disesuaikan dengan jadwal praktik dokter spesialis.
Dalam pelayanannya, RSUD Kriopanting juga mengusung nilai pelayanan dengan semangat SAHANG, akronim dari Salam Hangat, Nyaman, dan Gesit dalam Pelayanan. Filosofi ini diterapkan agar layanan digital tetap menghadirkan nuansa ramah dan humanis, sebagaimana layanan langsung di rumah sakit.
Menurut Himawan, layanan ini sangat membantu masyarakat yang sibuk, berdomisili jauh dari rumah sakit, atau ingin menghindari antrean dan potensi paparan penyakit di ruang tunggu.
“Kami ingin memastikan setiap warga bisa mendapatkan hak atas pelayanan kesehatan dengan cara yang mudah, aman, dan tidak menyulitkan,” tambahnya.
Melalui Yuk KRIO, RSUD Kriopanting berharap masyarakat semakin proaktif dalam menjaga kesehatannya. Rumah sakit juga berkomitmen untuk terus menyempurnakan layanan digital ini agar dapat menjawab tantangan zaman dan memenuhi harapan masyarakat akan pelayanan kesehatan yang modern dan responsif. (Eboy)
