Wali Kota Pangkalpinang Tekankan Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik
PANGKALPINANG, GARUDAMERDEKA.ID — Pemerintah Kota Pangkalpinang menggelar kegiatan Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggara Pelayanan Publik di Balai Betason, Kamis (25/6/2026).
Kegiatan tersebut dibuka langsung oleh Wali Kota Pangkalpinang, Prof, Saparudin Masyarif, dan dihadiri Penjabat Sekretaris Daerah, Inspektur, Kepala Bagian Organisasi, serta jajaran Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di lingkungan Pemerintah Kota Pangkalpinang.
Dalam sambutannya, Wali Kota Prof, Saparudin yang akrab disapa Prof Udin menegaskan bahwa pelayanan publik merupakan salah satu indikator utama dalam menilai kinerja pemerintah daerah. Karena itu, seluruh perangkat daerah diharapkan terus melakukan perbaikan dan inovasi guna memberikan pelayanan yang cepat, mudah, transparan, dan akuntabel kepada masyarakat.
Menurutnya, kegiatan pemantauan dan evaluasi ini menjadi sarana penting untuk mengukur capaian kinerja pelayanan publik sekaligus mengidentifikasi berbagai kendala yang masih dihadapi oleh masing-masing perangkat daerah.
“Pelayanan publik harus menjadi prioritas utama. Masyarakat berhak mendapatkan pelayanan yang berkualitas, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat,” ujar Prof Udin.
Ia juga meminta seluruh OPD menjadikan hasil evaluasi sebagai bahan perbaikan berkelanjutan agar kualitas pelayanan publik di Kota Pangkalpinang semakin meningkat dari waktu ke waktu.
Melalui kegiatan ini, Pemerintah Kota Pangkalpinang berharap dapat memperkuat komitmen seluruh perangkat daerah dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan pemerintah.
Pemantauan dan evaluasi kinerja penyelenggara pelayanan publik tersebut merupakan bagian dari upaya Pemerintah Kota Pangkalpinang dalam mendorong terciptanya pelayanan yang efektif, efisien, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. (GM)
